鄭州對講機使用中常見問題

　　Q: 試機時常見問題的處理方法 ?

　　A:可能SIM 卡或SD卡未正確安裝，建議取出SIM 卡或SD 卡并重新裝入; 金屬觸點污濁或受損而導致接觸不良，建議清潔SIM 卡或SD 卡的金屬觸點。

　　Q:無法連接移動網絡"

　　A:1、可能SIM 卡異?；蚯焚M停機，建議您檢查SIM卡是否能正常識別，或續費后重啟; 2、可能SIM卡位開通數據業務，建議您聯系運營商開通數據業務; 3、檢查是否在信號覆蓋范圍內; 4、WLAN 與移動網絡同時開啟，已連接的無線網絡不穩定，建議關閉WLAN"

　　Q:如何在pc端獲得對講機的位置信息

　　A:在PC上安裝中瑞科的對講機智能調度系統，對講機開啟GPS定位功能，此時在PC端的地圖上就可以定位到對講機的位置信息，具體功能實現過程請咨詢當地經銷商，謝謝

　　Q:手臺連接上電腦沒有顯示有效端口排查"

　　A:如對講機讀寫頻時無法識別端口，請檢查： 1.寫頻軟件版本是否正確; 2.寫頻線是否中瑞科專用的匹配型號; 3.是否正常安裝驅動; 4.寫頻插口是否損壞; 5.對講機是否開機; 6.請關閉電腦殺毒軟件或防火墻，或者更換其它電腦嘗試。"

　　Q:無屏幕或者小屏幕公網機如何連接有密碼的WiFi

　　A:無屏幕或者小屏幕公網機如需連接加密無線網絡，需要使用中瑞科寫頻軟件或者投屏軟件，用工具軟件將WIFI的名稱和密碼寫入

　　Q：無法發送/接收組呼"

　　A:原因分析： 未加入該通話組，或未獲得通話組的授權; 解決方案： 檢查終端是否已加入該組;"

　　Q:無法定位

　　A:所處位置不佳，如受高大建筑物阻擋，或位于地下室等，建議您移至開闊平坦地后重試

　　Q:無響應

　　A:可能運行程序過多，建議您停止某些正在運行的程序或關機后重新開機;

　　Q:接收信號時聲音小、斷續或無聲"

　　A:原因分析： 1.電池電壓過低; 2.音量較小; 3.天線松動或安裝不到位; 4.揚聲器堵塞或受損。 解決方案： 1.充電或更換電池; 2.通過音量控制旋鈕增大音量; 3.關機后取下天線并重新裝上，再開機; 4.進行簡單的外部清潔。"

　　Q:設備無法正常工作

　　A:如果設備凍結，并且觸摸屏無響應，請重新啟動設備。 您可以通過按住開/關按鈕約15秒鐘來執行此操作。 然后，您的設備應關閉電源并開始重新啟動。 如果仍然無法使用，請聯系當地的經銷商

　　Q:用戶可以從哪里下載中瑞科APK?

　　A:用戶可以從谷歌應用商店/蘋果應用商店，搜索INRICO APK，進行下載

　　Q:公網機可以支持多少個群組?

　　A:通常無屏幕的公網機支持16個群組，大屏幕的公網機沒有群組數量限制

　　Q: 座充的綠燈亮了以后再多充一個小時有用嗎 ?

　　A: 對講機鎳氫/鎳鎘電池用充電器，充電電壓為8.7v,正規的鎳氫/鎳鎘電池充電器具有先恒流、后恒壓充電特性，開始充電時為紅燈，快充式充電電流為0.6-0.8A，滿充式充電電流為200毫安，充飽后轉綠燈，大部分充電器仍以幾十毫安小電流涓流充電，用來保持電池能量。 鋰電池充電電壓小于8.4伏，充電終止電壓由充電器和對講機鋰電池(內含保護板)決定，它的充電方式主要為電壓檢測，當電壓充到閥口值時，充電器內部電路或對講機鋰電池保護板的開關管會立即關閉，這時充電器轉綠燈，再多充電一個小時也沒用。